3月5日上午，市委常委、政法委书记王琳玉调研全市信访工作。

王琳玉首先到市信访局办公场所和信访接待场所看望了一线信访工作人员，对信访工作人员长期以来的辛勤付出表示慰问。

王琳玉指出，在市委、市政府的坚强领导下，全市信访部门积极进取、扎实工作，深入推进信访制度改革，认真开展信访积案化解攻坚，扎实做好重大活动期间信访保障工作，有效维护群众合法权益和改革发展大局稳定，充分发挥了“连心桥”、“晴雨表”的作用，切实履行了“为民解难、为党分忧”的职责使命。

会议现场

王琳玉对下一步信访工作提出了具体要求。一是找准站位。要充分认识到信访工作是政治工作，必须从“讲政治、守底线、谋发展”的角度出发，不断提高服务大局、保障大局、维护大局的意识，不断提高驾驭风险的本领，不断提高创新工作的能力，推动信访工作高质量发展;二是找准时机。当前中央、省、市高度重视信访工作，要抓住推进国家治理体系和治理能力现代化的契机，从机制、方法、措施等方面寻求突破，按照“减存量、遏增量、防变量”的总体要求，紧紧抓住教育疏导、化解稳定和依法处置三个关键环节，扎实做好防范社会稳定风险和化解信访矛盾工作;三是找准角色。要把握信访工作总体定位，有效整合现有资源，合理排布各项工作，切实解决当前信访工作中存在的问题，增强信访干部的大局意识、担当意识和责任意识，落细落实各项措施，为维护改革发展大局稳定、开创新时代信访工作新局面作出应有的贡献。