为有力创新“放管服”改革举措落实落地,推动公安政务服务管理高质量发展,应县公安局坚持“靠前一步、主动作为”的服务理念,聚焦“一窗通办”改革,让群众办事从“一事跑多窗”到“一窗办多事”,跑出公安政务服务“加速度”。
为提升企业群众办事便利度,推进“放管服”改革,应县公安局推出综合服务窗口6个,实现交警、出入境、户政等多警种个人高频事项“一窗通办”综合模式。派出所利用“山西公安”微信公众号、“企业平台”“掌上派出所”等线上应用开设“惠企专窗”,对户政、治安、出入境交管等公安业务的办事流程、办理时限进行公示,并利用“线上预审、跨省通办”等快捷服务通道,最大尺度实现减流程、减材料、网上办、入企办,基本实现企业员工“最多跑一次”甚至“一次不跑”。截止目前,派出所共办理交警业务87条。
应县公安持续拓展“一窗通办”服务深度,持续推动公安窗口规范化、制度化,建立健全公安政务服务“首问负责、一次性告知、即时办结、延时服务”,让群众办事从“跑多窗”到“进一窗”,从找“警种”到找“警察”,有力提升服务效率和群众体验,真正用“服务指数”换来群众“满意指数”。
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