她是一名基层女干部，她用五年时间把一个零基础的社区打理得井井有条，赢得社区群众的肯定。她就是党的二十大代表、怀仁市同仁家园社区党支部书记吴志花。

一大早，在怀仁市同仁家园社区新世纪花园小区，吴志花正带领着安装工人，给小区安装健身器材。

怀仁市同仁家园社区党支部书记吴志花问道：“你不是八套么，漫步机、扭腰盘、腹肌板，做仰卧起坐的，儿童的跷跷板，全都是太阳能的吧。”

新世纪花园小区有居民4500多人。三个月前，社区党支部通过问卷调查发现，不少居民都在反映小区健身器材少的问题。很快，在社区党支部多方协调下，全新的太阳能智能健身器材就在小区安家落户了。

怀仁市的同仁家园社区居民张英说：“社区每过一段时间都给我们发问卷调查，我们就把需求、意见写上去，都能有回应，现在小区变化特别大，给社区点赞。”

“我们有什么问题都找她（吴志花），和我们的亲人一样 。”朔州怀仁市的同仁家园社区居民李亚东说。

民有所需，我有所应。定期开展问卷调查，是吴志花和她的团队回应百姓需求的工作方法之一，她们把居民反映的问题一一梳理，实现了“居民点单、支部派单、治理委员会接单、小组落实”，第一时间知情、商事、解难、帮困。

怀仁市同仁家园社区党支部书记吴志花和记者说：“社区它不是钢筋混凝土，它是一个有非常温暖人心的一个大家庭，我们的根基就是群众， 群众需要什么我们就干什么。”

同仁家园社区是怀仁市人口规模最大的社区，原本是煤矿集中安置的棚户区。2017年以前，这里没有社区，居民办点事都得往返老矿区，非常不便。吴志花上任后，第一时间走家入户，摸情况、定计划，把14个小区划为三大片区，用半年的时间设立39个基础网格，成立25个网格党小组，建起了一楼一册、一户一档的家庭档案。

怀仁市的同仁家园社区新世纪花园小区居民纪英奎说：“吴书记把这么大的小区、这么多人都管理得特别好，我们现在办理营业执照、养老保险都在社区就解决了，不用到处跑，给我们办了很多好事。”

“ 党支部的工作就是放在小区，放在楼宇，放在家庭当中，最终把党组织的工作做到群众的心上，这是我们的职责。”怀仁市同仁家园社区党支部书记吴志花微笑着说。

为了让居民乐享文化生活，吴志花带领社区党支部多方协调，为居民改建了便民服务室、图书阅览室、书画棋牌室、日间照料中心等一应俱全的社区活动中心，进一步提升了居民的幸福指数。

怀仁市同仁家园社区居民任二梅开心地说：“我们的社区现在有舞蹈队，有太极拳队，有晋剧团，有合唱团。居民都感到内心特别幸福，特别的快乐。”

别看吴志花用的是“小网格”“小社团”“小调查” 但这些“小支点”却能真正撬动社区的“大治理”，五年时间，原本那个零基础的社区，已经成了标杆社区。今年当选为党的二十大代表的她表示，将继续当好党的“传声筒”和群众的“服务员”。

怀仁市同仁家园社区党支部书记吴志花说：“社区连接着千家万户，站在这个新的起点上，我将更加认真地履行好党代表的职责，用心用情服务，踏踏实实地把每一件民生实事做好，推进更加精细、高效、科学、智慧的社区服务，团结凝聚群众，共同奔向更加美好的未来。”